以往给人打维权官司 两女子装磁铁行窃 赵丽颖冯绍峰恋情

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专车绕路宰客收费700元 结果乘客是维权律师   原标题:这辆专车绕路加价 结果乘客是个律师…… 刘先生实际乘坐里程190多公里,最后按照150公里计费。本报记者 平索茜 摄   约140公里的路程一个半小时就能到达,而神州专车司机两个小时才将客人送到目的地,里程数显示190公里,收费700元……律师刘伽汐(化名)从业十年,以往给人打维权官司,这一次他要给自己维权。   被绕路?航班比他晚的邻居还先到家   昨天,刘伽汐向晨报记者讲述了这段经历,他的神州专车客户端上,还显示欠费18元,“司机不仅绕远路,超出15公里还加价。”   刘伽汐今年36岁,从事律师职业已十年。4日下午,他准备乘坐飞机前往海南和父母过年,提前致电神州专车预约海口到儋州的车辆,并充值480元。晚上7点多,刘伽汐抵达海口,联系上专车司机张师傅。刘伽汐想谈个一口价,张师傅开始不乐意,后来表示大约3元一公里,机场到儋州约150公里,车费450元左右。刘伽汐接受了这个价格。   在高速路上行驶1个多小时后,父母打电话询问刘伽汐怎么还没到家。刘伽汐觉得不对,打开手机导航查询,发现已经开过下道口有近30公里。   张师傅解释说,本该下道的路口堵了,在下一个匝道下了就往回开。刘伽汐疑惑:都没到下道口看一看,怎么就知道路口堵了?抵达住处后,软件显示路程190余公里。父母告诉他,邻居的航班比刘伽汐晚,都已经到家半小时了,而且下道口没堵。刘伽汐找到司机理论,张师傅按150公里算,还是收450元,说完就让刘伽汐下车。   被加价?没人告知超15公里要加钱   之后,刘伽汐收到短信,余额480元已扣掉,还欠费220元,车费一共700元!刘伽汐惊呆了,询问客服被告知,里程超过15公里后每公里要加价。   “这还真不是钱的问题。”刘伽汐认为,作为消费者,应该有起码的知情权,他问过客服和司机,都没有事先告知超过15公里还要额外加收费用。如果之前就明确告诉,他也能接受。何况司机还故意不下道,更让他觉得对方不诚信。   4日后,刘伽汐的手机上时常收到催费提醒。15日下午,刘伽汐的神州专车账户里发来202元的赠送金额。此前,客服告诉他,司机及客服确实没有明确告知超过15公里要加收费用,向他表示歉意。   重庆晨报记者联系上神州专车,客服表示,202元是为刘伽汐减免的远程费。按照海南当地的计费标准,起租价15元,时长费每分钟0.5元,里程费每公里2.8元,超过15公里的远程费每公里1.5元,按照150公里的路程计算,正好700元。客服解释,张师傅确实绕了路,目前已按照正常的里程计费。而远程费的说明需要在订单的总价明细中打开才有显示,因为刘伽汐是第一次使用,可能没有详细阅读,所以为他减免了这笔费用。   重庆康渝律师事务所赵晓兰律师称,提供格式条款的一方应对关键条款提请对方注意,在此事中,神州公司的工作人员已侵犯了消费者的知情权。刘伽汐表示,希望神州专车今后能完善自己的服务,履行应尽的义务。本报记者 钱也 责任编辑:赵家明 SN146相关的主题文章: